Der Treffpunkt befindet sich nicht an einem Anlegesteg, sondern bei unserem Infopoint. Hier führen Sie den Check-in durch, und ein Instrukteur wird Sie zur Übergabe des Bootes direkt zum Fahrzeug begleiten.
Der Infopoint ist ein blauer Tresen mit dem ARES-Logo, der sich auf dem Gehweg gegenüber dem Hafen befindet, auf der gegenüberliegenden Straßenseite des Parkplatzes Piazzale della Pace.
⚠️ Wir bitten Sie, ZWEI PHYSISCHE UND ORIGINALE AUSWEISDOKUMENTE mitzubringen. Fotokopien, Scans oder Bilder auf dem Telefon werden nicht akzeptiert.
Wir bitten Sie außerdem, 20 Minuten vor der Abfahrtszeit einzutreffen. Diese Zeit wird benötigt, um den Check-in abzuschließen und eine Einweisung in die Nutzung des Bootes zu erhalten.
Im Falle einer Verspätung wird Ihr Termin neu geplant, sobald wieder ein Instrukteur verfügbar ist. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen, dies könnte jedoch die effektive Mietdauer verkürzen.
📹 Wir erinnern Sie daran, sich die Video-Briefings anzusehen, die Sie per E-Mail mit der Buchungsbestätigung oder per WhatsApp erhalten haben, bevor Sie am Infopoint ankommen.
Das Ansehen der Videos ist integraler Bestandteil des Mietvertrags und vor der Übergabe des Bootes obligatorisch.
Für weitere Unterstützung schreiben Sie uns bitte auf WhatsApp unter Angabe der Buchungsnummer oder des Tages, der Uhrzeit und des Nachnamens der Reservierung.
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